אנשים רבים שואלים אותי מה משמעות ה-CQ הזה שאני מדברת ומרצה עליו, למה הנושא של הבנה של תרבויות שונות חשובה, ואת מי זה בכלל מעניין?
בהתחלה היה לנו IQ, ואז הופיע דניאל גולמן והכיר לנו את המושג EQ – חשיבות האינטליגנציה הרגשית. ובעידן המאה ה-21 נוסף גם ה-CQ למשפחה, שמשמעו אינטליגנציה תרבותית, שבלעדיה איננו יכולים לשתף פעולה עסקית ולהוביל אנשים שונים מאיתנו.