אינטליגנציה תרבותית
2017-08-21
ארה"ב וישראל, שתי מדינות שלכאורה דומות מבחינה תרבותית וחולקות אינספור תחומים משותפים. יחד עם זאת, הפער שקיים עלול ליצור סיטואציות בעייתיות אשר ייסבו נזקים גדולים לעסקים בינלאומיים.
הדמיון בין התרבויות, הישראלית והאמריקאית, מטעה מאוד מהסיבה שההבדלים מעטים ונטמעים בקלות. אם נניח שבין ישראל לארה"ב קיים דמיון תרבותי בגובה 90% אזי השוני הקטן של ה-10% הוא שעלול להיות מקור הבעיות ואי ההבנות.
כמדריכה בין-תרבותית, אני קוראת לתופעה הנ"ל "הסכנה שבדומה". בדרך כלל סכנה זו צצה כאשר הדומה בתרבות מסתיר את השוני, וכאשר הדמיון גדול מהשוני, עד כדי שאנו מתעלמים או מבטלים את ההבדלים ולא מייחסים להם חשיבות. במקום זאת, אנו מאפשרים להבדלים הללו לחלחל מתחת לפני השטח והם מתגלים להפתעת רבים, (ולמרות הדמיון הרב) בדרך מתסכלת, בסיטואציה עסקית או בחוויית הרלוקשיין במגוון רבדים שונים כגון:
ניהול משא ומתן, בניית צוותים אפקטיביים, קבלת החלטות, יחסי עבודה, ניהול פרויקטים, ניהול עובדים ועוד.
אימון מיומנויות בין-תרבותיות חשוב לכל האנשים העובדים בארגונים המנהלים קשרים עסקיים עם ארצות הברית, על מנת שכל הארגון יהיה מתואם, ינהג באופן מקצועי והולם, ויוביל להישגים מועילים.
תכנית ההדרכה שלי נוצרה על מנת לתת כלים להבנת התרבות העסקית האמריקאית לעומק, וכך לגרום להשגת מטרות טובות בהתנהלות העסקית מול העמיתים האמריקאים.